Min PerfectDraft kyler inte längre ner ölen!

Kim Updated by Kim

Vilken temperatur har ditt fat? Sätter du i fatet med en rumstemperatur på t.ex. 20 grader, ha i åtanke att det ta mellan 12-15 timmar för nedkylningen.
  1. Dra ut sladden, se till så att dörrarna är ordentligt stängda och att ingenting står för nära maskinen som hindrar ventilationen, sätt i sladden igen.
  2. Prova med ett annat fat för att se om det blir någon skillnad.
  3. Är problemet inte löst? Vänligen gör en video när du installerar ditt fat i maskinen, från att du sätter i tappkranen till att du serverar en öl och skicka denna till vår kundtjänst på kundservice@hopt.se
Skulle du fortfarande ha problem med ett ölfat eller maskinen efter att ha konsulterat vårt hjälpcenter och Philips kundtjänst, så måste en utredning göras. För att gå vidare i utredningen så måste ett videoklipp skickas till oss där vi tydligt kan se varje steg: från att den blöta tuben och kranen sätts i fatet, när fatet sätts i maskinen och slutligen när fatet installeras i maskinen. Om du skulle vara osäker på hur videon ska se ut, kontakta kundtjänst, vi hjälper dig gärna!

How did we do?

Ölen är för kall

Hur lång tid tar det att kyla ned ett fat i Philips PerfectDraft Dispenser?

Contact